| Обмен и возврат товара осуществляется в течение 14 дней с момента покупки в Шоуруме, и 7 дней с момента получения заказа через интернет-магазин. Возврат или обмен товара возможен, если он не был в использовании, сохранены товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричные ярлыки. В противном случае обмен и возврат товара невозможен. Возврат и обмен товара по инициативе покупателя осуществляется за счет покупателя. Товары приобретенные на sample sale (швейные образцы, уценённые товары с дефектами) обмену и возврату не подлежат. Покупка в Шоуруме Если вы совершили покупку в шоуруме и Вам не подошёл товар, то вам необходимо связаться с нами любым удобным способом ( e-mail: enrobe@yandex.ru, whats'app +79263669618, instagram direct @enrobe_moscow) - уведомить нас о причине возврата, уточнить артикул товара и после согласования с менеджером вернуть товар обратно по тому же адресу: г. Москва, ул. Большая Дмитровка 32 стр.1, 3этаж, помещение 309.Покупка в интернет-магазине Если вы совершили покупку через интернет-магазин и вам не подошёл товар, то вам необходимо связаться с нами любым удобным способом ( e-mail: enrobe@yandex.ru, whats'app +79150570287, instagram direct @enrobe_moscow) - уведомить нас о причине возврата, уточнить артикул товара и после согласования с менеджером вернуть товар обратно по адресу: Для Москвы возврат осуществляется в шоурум по адресу: г. Москва, ул. Большая Дмитровка 32 стр.1, 3 этаж, помещение 309 с 12.00-20.00 ежедневно Для остальных регионов России, а также Беларуси и Казахстана товар в оригинальной упаковке необходимо отправить почтой по адресу: 121108, г. Москва, Рублевское шоссе, дом 11, корпус 2, офис 1 получатель: Кожевникова Елена Юрьевна +79164164241 Возврат денежных средств на банковскую карту осуществляется в течение 2-10 рабочих дней с момента возвращения товара в магазин |
Политика возврата
